Le conciliateur de justice intervient à la demande d’une ou des parties ou sur proposition du juge. Au cours de sa mission, le conciliateur de justice reçoit les parties pour écouter leurs arguments et rétablir le contact. Il peut interroger d’autres personnes avec l’accord des parties pour résoudre le conflit.
Si un compromis est trouvé, le conciliateur de justice rédige un constat d’accord qui peut être homologué par le juge pour lui donner la force d’un jugement. En cas d’échec, les parties peuvent saisir le tribunal.
À Baden, le conciliateur de justice tient une permanence dans les locaux du CCAS tous les 2ème lundi après-midi et tous les 4ème jeudi après-midi du mois sur rendez-vous.